Klienditeeninduse ABC

Kellele: kaubandus- ja teenindussektori praegused ning tulevased töötajad

Maht: 32 akadeemilist tundi (5 kontaktpäeva)

Maksumus: 649.-eurot (ei lisandu käibemaksu)

Millal: 28.09.-12.10.2021 Jõhvis ja 26.10.-09.11.2021 Rakveres

Kõik me soovime meeldivat ja asjalikku klienditeenindust. Kuidas saada oma töös paremaks? Koolitusel anname osalejatele konkreetsed töövahendid, mida saab kasutada kohe peale koolitust. Koolituse läbivateks teemadeks on suhtlemisoskused, töövõtted, õiged teenindus- ja müügitehnikad.

Koolitus sobib nii algajale klienditeenindajale kui ka pikaajalise kogemusega töötajale.

Tutvu õppekavaga: